先来看几个案□□□□例。
一个没有任何◤餐饮行业经验□□□的人开了一间□□餐馆,只有12道菜,用500万元买断香港·食神的牛腩配□□方;每双筷子都是□□定制、全新的,吃完可以带回□□□家,老板每天花大□□□量时间研究对□□□菜品和服务不•满意的声音,开业前就用了1000万搞了半年测□□试,邀请大批明星、达人、微博大号优惠□□□活动试吃......开业后仅用2个月时间,就实现了在同□□□类餐饮行业中□□□先进名,获得6000万投资,估值4亿人民币,这是雕爷牛腩。这成功背后的□□□□逻辑是什么呢?
2012年6月在天猫上线,65天后成为中国□□□网络坚果销售□□先进,2012年双11创造了销售766万的奇迹,位列中国电商□□□□食品类先进名,2013年1月单月销售额超♦过2200万。带有品牌卡通□□形象的包裹、开箱器、快递寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念✦的杂志、钥匙链,还有湿巾,仅用1年多时间,销售过亿,并获得600万美元投资,这是三只松鼠。仅一个网购品□□□牌,为什么要设计□□□这些呢?
一个仅创业3年的企业,2011年销售额达5亿;2012年,销售额达126亿;2013年上半年销售额◇达132.7亿,全年突破300亿,估值超过100亿美元,这是小米。用户参与感是小米大的成□□□□功秘密,那什么是参与□□□□感呢?
这三个案例属□□□□于三个不同行□□□□业,但却有惊人相※似,因为他们都是□□互联网品牌,那他们成功背▲后的逻辑是什□□□□么呢?大连网络公司来给大家分析·下。
他们的成功源□□□□于出色诠释了互联网思维。究竟什么是互□□□联网思维呢?
1.他们都成功抓□□住了屌丝群体□□和草根群体的□□□需求,这是一个人人□□都自称是屌丝◤而骨子里却认□□□为自己是高富帅和白富美的时代。所以当产品不□□□能成为用户日□□□常生活的一部□□分,就无法和他们□□□链接在一起,产品是很难成□□功的。看看QQ、淘宝、微信、YY、小米、陌陌,这些都是得屌□□□丝者得天下。
2.让用户参与,决定产品的发◆展方向。如小米在推出□□□□先进版系统后,让用户在MIUI论坛中充分参☆与讨论,不断完善产品,让用具决定产▼品的发展趋势,也自然会为产◢品买单,让用户参与并▽传播,这就是粉丝经▼济。从忠诚度来看,粉丝远比用户□□□□要强。粉丝才是优质□□的目标群体,一旦有感情倾□□□注,即便产品有缺●陷也会买单。在未来,没有粉丝的品□□□□牌终将会消失。电影《小时代》的评分不到5分,而主要观影人□□□的平均年龄在22岁左右,这些都是郭敬□□明的粉丝,这是因为这些□□□粉丝的忠诚,才会让电影累◈计超出7亿的票房。
3.重视用户体验。好的产品都应◤该有好的用户□□□体验,这些好的体验□□□□应该存在每一·个细节,并能让用户感□□受到,而且这种感受□□□要超出用户的□□心理预期,给用户带来惊□□喜,就是让用户用□□□□起来舒服。具典型的是,让用户感觉到※了体验至上的□□感觉。
4.要简约,要专注。苹果就是典型的例子,在1997年苹果接近破产,乔布斯回归后砍掉了70%的产品线,重点开发几款产品,使得苹果扭亏为盈,即使到了5S,苹果手机也只有5款。定位要专注,全力做一件事,因为只有专注才能做到出色,也给消费者一个选择你的理由。越是简单的东西越容易传播,也越难做。在专注和简约的同时,产品设计方面也要尽量简约,外观要简介,内在操作也要简化,好的产品都是这样的,如苹果、特斯拉、谷歌。
5.做到出色。包括产品、服务、用户体验都做□□□到出色,超出用户心理□□□□预期。抓住用户需求□□□点、痛点、痒点,用自己大努力□□□做到出色,管理要出色,在这个社会化□□□□媒体时代,好的产品自然□□会形成好的传□□□□播。
6.用优惠活动吸□□引流量。优惠活动是为□□□□了更好的收费。流量即金钱,流量就是入口。当年的360安全卫士,用优惠活动模□□□□式杀入杀毒市□□□□场,用优惠活动吸□□□□引用户,现在已经没有◣多少电脑装着□□卡巴斯基、瑞星等软件了。当然,优惠活动也不□□□□是所有企业都□□□能选择的,这需要产品、资源、时机来定的。即便吸引来了★用户,也要坚持到一□□定的临界点,等用户数量达□□到一定程度才□□□□会发生质变。QQ若没有当年的□□□坚持,也就不会有现□□□在的企鹅帝国。先把流量做上□□□去,才会有机会思◤考后面的问题,否则连生存的□□□机会都没有。
7.利用社会化媒□□□体工具传播。有了好的产品、服务、用户体验、模式,还要懂得利用□□□□可利用的社会□□□□媒体工具,利用。口碑营销不是□□□□自夸自吹,要站在用户的□□□□角度,以用户的方式□□和用户沟通。
今天是一个互□□□□联网连接一切□□□的时代,要看一个企业□□□□有没有潜力,看他离互联网□□有多远,懂得用互联网□□思维重构一切□□□模式的企业,才有可能赢得◎未来。传统行业如何□□□□在信息时代突□□□□破 — 传统行业如何□□□在互联网中突□□□□破,蔡文胜说,未来是属于那☆些传统产业里□□□懂互联网思维□□□□的人,而不是懂互联·网但不懂传统□□□□产业的人。真的很有道理。
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