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一个月以来，公司领导给予□□□□了我很大的支□□□□持和帮助，使我很快了解□□□□并熟悉了自己□□□□负责的业务，同时更感受到□□了公司领导们★尽岗尽责的态□□度和对员工无□□□□微不至关怀的✦温暖，感受到了市场□□□□部人“有勇有谋，敢于陷阵”的豪气，也体会到了市□□□□场部人作为公□□□□司核心部工作□□的艰辛和坚定。更为我有机会□□□成为市场部的□□一名管理者而□□□倍感荣幸。在这一个月的□□□□时间里，在领导和同事□□们的悉心关怀□□□□和指导下，通过自身的努□□□□力和以前的一□□□□些市场经验，各方面均取得□□了进一步的学□□□习，现将我的工作□□情况作如下简□□□要汇报。
一、通过各种公司◥管理制度的学□□习和日常工作※积累、学习，使自己对市场□□□□部工作有了较□□□□为深刻的认识。市场部作为公□□司重要的管理◎部门之一，承担着公司所□□□□有销售产品的□□□销售任务和客□□户的管理工作。工作涉及团队□□管理、市场开发客户，衔接部门事务□□之多，衔接流程长，工作难度大可□□想而知。初到公司市场□□□部，那是一个不完□□□□健的团队通过□□□□对公司的一段◣时间了解和市□□□□场情况，不同部门间会□□□议和对相关公□□□□司管理办法制◥定出来的的学◇习，短短一个月时□□间，我开始对市场□□□□部的工作有了□□较为全面的了□□解。同时作为市场□□□□部的一员，在对自己岗位□□职能充分了解□□□的基础上，对负责的自主○网络产品销售□□及管理工作的□□相关管理办法□□和业务衔接流□□□程、各种相关公司□□□资料以及公司□□□□市场内部要求□□□等方面进行了□□□认真、仔细的研究和※学习。加上日常工作□□积累使我对本□□□职工作有了较★为深刻的认识，在较短时间内□□□把团队稳健，公司业绩目标✦的突破，并对发现公司□□□的一些问题提○出了一些建设□□□□性的意见和建◈议，得到了公司领□□□导的认可。同时也意识到□□了市场部管理□□□工作对力求公□□□司关于加强市□□□□场销售工作的□□重大作用，

体会到了市场□□部在公司中举□□□□足轻重的作用。
二、坚持理论、业务及相关领·域知识的培训□□□学习，不断提高自身□□的思想理论素□□□养。 一直以来，我始终坚持学□□□习公司的规章□□□□制度和各项条□□□□例，按照公司关于“专业、创新、诚信、务实、严谨、拼搏”的精神去要求□□□自己，且通过学习公□□□□司的文理念，使我更加坚定□□了对公司的信◤念，更加坚定了对□□□公司美好前景□□的憧憬，同时通过几年□□□关于在上海网□□□络市场的销售，拓宽了我学习□□□范围，丰富了自己网□□□络相关方面的□□□专业知识，达到了改善知□□□□识结构的目的，自己在看问题□□□□和处理问题的□□思维方式上有□□了进一步的转△变，并在工作中将□□□学到的与工作◣实际相结合，提高了认识问▼题和处理问题□□□□的能力。另外工作之余，我不断强化终□□□□身学习的理念，另通过工作之□□□余对一些销售□□书籍的学习，使我感觉到一□□种积极豁达的□□心态、一种良好的习□□□惯、一份工作计划□□□并按时完成竟□□是如此重要，并终决定一个□□□人的成败。这些书让我对●自己的人生有❖了进一步的认□□□□识，自己作为一

名管理者对管□□理内涵有了更□□□□深的理解，将会在以后的□□□□工作和生活中□□□时时提醒自己，不断提高自身□□□的综合素质和□□□工作能力。
三、勤勉精神和爱□□□岗敬业的职业□□□□道德素质是每□□□□一项工作顺利□□□开展并终取得□□成功的保障。 在这一个月的□□□□时间里，我兢兢业业做□□□□好本职业工作，并积极自觉配□□□合自己团队组□□□员谈客户、签客户、加班加点工作，努力完成各自□□的业绩指标。用满腔热情积□□□极、认真地完成好□□每一项任务，认真履行岗位◤职责，严格按照公司♦内部制度的要□□求自觉按规行□□□事；平时生活中团□□结同事、不断提升自己□□□□的团队合作精□□□神，同时做到为人□□□□正直、作风正派，始终以工作为▲重，不断加强自己□□的事业心、责任感和使命□□□□感。
四、强化管理意识，强调职能服务，努力提高工作✦效率。 根据岗位职责◢的要求，我的主要工作□□□任务是：
1、负责公司公司◇网站和网络推□□广销售、团队的扩大与□□□管理、销售合同管理、客户维护管理，销售节奏的控□□□制管理，对其他部门进□□行配合、工作中具体执□□□行力情况，提出建议；作好客户满意□□□□度调查、客户评价、优化，协助组员签单；与公司市场部□□□□一道进行新客□□户的开发和老●客户的维护，同时积极参与□□□□自主产品销售□□□□目标市场、销售渠道的选☆择；对公司下达的◎销售计划执行◤情况、销售节奏控制□□□□等进行核查、考评；
2、日常性工作：具体包括作好△自主公司产品□□□□的月度分析、月度预计完成，制定自主产品□□□□年度、月度销售计划，协助综合管理•部门进行年度□□□□和月度考核；按照公司领导□□□小组制订的小□□□□组任务目标额，核实并传达相□□□关规定及计划▼怎么去完成；各种临时性公□□司及市场会议□□□的组织召开，关于自主产品◥市场分析和调□□□□研材料的准备□□□等工作。
3、领导交办的其□□□他工作。
4、本月业绩：本月市场部业绩：27100元，小团队业绩13700元，个人业绩6400元，对于这样的成绩只能说继续努力，把团队、个人业绩在下月提升。 通过完成上述工作，使我认识到一个优秀的公司管理者应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如何力求管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力，较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。 在公司领导的正确指导和同事们的帮助下，通过自己的努力，我按照岗位职责的要求，克服部门人员不熟悉、工作时间、家庭的实际情况等，较好的完成了工作任务。主要体现在：1、集思广益，通过对自主产品市场进行较为准确分析、预测，每月的销售预算与实际完成比更为准确；2、通过对公司开发的一套OA系统上线以来我的客户管理更加方面，开发起来更加游刃有余；3、完成了原市场处保留的相关文件和现市场部从09到10年成立至今现存的所有材料的分类和归档工作确立与更改；4、对市场部销售产品的销售中关于参考价格及网络市场订价依据、价格来源以及定价模式内容修订及公司合同等方面进行了修订和完善；5、 短短一个月时间，虽然自己为公司做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的企业管理者的标准相比，还有一定的差距。表现在：1、由于脱离岗位时间较长，从事管理工作时间较短等原因，虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义，但创新意识还不够强；2、由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大，造成拖延。3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。 我认为：勇于承认缺点和不足并正确认识和接受，在以后的工作和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和力求。

以上是我个人□□□□就2010年元月份任职公✦司信息技术有□□限公司市场部□□□市场经理以来□□□□的工作小结和□□自己的一些新□□□的体会、不足及业绩状□□□况，不正之处。请公司领导指□□正。
  
2010年01月31日