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网络营销作为□□□□一种特殊的营□□□销方式，并不是任何产□□□□品采用它都能□□□取得成功的，它具有一定的◈局限性，因此，在开展网络营□□□□销之前应了解□□□□网络用户特征，须确定网络营□□销适用的产品。要确定网络营□□销适用的产品，就要先研究网◉络用户的总体□□□□特征。

网络用户的总□□□□体特征

据调查，当前网络用户□□□一般具有以下▽总体特征：年轻、个性、乐于尝试。网络用户的这□□些特点使他们□□更加注重自我。他们具体要求□□越来越独特，越来越变化多□□□端，绝不能像过去□□□那样对他们一◣概而论。他们不仅能作□□出选择，而且还渴望作□□出选择，他们不惧怕向□□商家提出挑战，有自己独立的□□□想法，对自己的判断★力非常自负。

头脑清净，擅长理性分析□□□是网络用户的□□另一个显著特□□□点。他们是那种不○会轻易受舆论▽左右、受潮流影响的★人，对铺天盖地的□□□官方广告轰炸❖也有相当的抵□□□□抗力，对数据库资料◎苦苦推敲，并据此作出决□□定。因此，对信息的组织✦和整理，成为网络营销丨的当务之急。

网络用户价值□□□观的变化使得□□□□他们采取了不□□□同以往的态度□□和期望。如环境主义对□□□□公众有着巨大□□的影响，并将继续成为21世纪的一种主□□□□流价值观。网络用户对商□□标的看法也有□□□新变化，他们不再轻易□□□□地被商品的牌◣子所迷惑，他们要的是既□□□有质量、又价格合适的□□□□东西。同时，他们还愿意看□□□到并支持新牌□□□子的出现。

哪些产品适合◎网络营销

如果泛泛而言，在互联网上进□□□行市场营销的□□□产品可以是任◈何产品或者任□□何服务项目。但是，就像不同的产□□□□品适合采用不□□同的销售渠道□□□一样，网络营销也有☆其适用范围。产品能否利用□□网络营销一般□□□□取决于产品的□□性质、科技含量以及□□□□产品的目标市▼场与交易方式✦等方面的因素。一般来说，目前适合于网□□络营销的产品□□□□主要有以下各□□□种：

一是电脑软硬□□□□件产品。电脑软硬件产□□□□品在网上的销□□□□售一直很活跃。其原因主要有□□□两点：一开始，网络用户大多□□□数对这类产品□□□信息为热衷，而且产品的升◆级，更新换代使得□□□□这一市场有着◢永不衰退的增□□□□长点；其次，电脑软件通过△网络传输是非□□□常便利的。可以采用试用□□或免费赠送等○引起消费者的□□兴趣，在使用过软件□□□□网上试用版后，就可决定是否丨购买整个软件□□了。

二是知识含量□□高的产品。通常来说，知识含量高的□□产品在网上销□□□售易于获得成○功。比如心理咨询、顾问等咨询顾□□□□问型尤甚。

三是创新独特□□□的新产品。利用网络沟通□□的广泛性、便利性，使创意独特的□□新产品可以更○主动地向更多□□的人展示。充分满足那些□□品味独特、需求特殊的顾□□□客。

四是有收藏价△值的产品。

五是服务等无★形产品。这类产品包括：宾馆预定、鲜花预定、演出票的订购、旅游线路的挑▼选、储蓄业务、电子机票预定□□□和各类咨询服□□□务等等。借助于网络，这类服务显得□□□更加方便快捷□□有效，也更加人性化。

六是一般性的□□□日常消费品。如日常的吃喝□□□□住行所用到的□□□□一些产品。

事实上，大多数产品都•可以在网上进□□行营销。例如可以利用★网络扩大品牌□□的宣传，增加品牌的认□□知、建立品牌忠诚□□等。从狭义上讲，网络营销的产□□□□品有其适用范□□围，但如果将网络□□营销看做整个□□□□营销体系的一○部分，那么，由于它能对整□□□个营销体系的□□良好运做起推□□□动作用，所以在大多数●产品和服务领□□□域都能发挥巨□□□大的功能。