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（二）对行业的认识□□□和了解。

大连大大小小的网丨络公司有500百多家，这样大的竞争□□□环境就决定了□□□□网络市场的难□□□□度之大。销售人员在这□□□样的大环境下，更需要对每个□□□同行企业以及✦行业都有所了□□解。在大连网络公司中，大大小小的企□□□□业比较多，销售人员不仅◉要对产品知识、销售技巧有所□□了解，也需要对同行□□有所认识。
在大连这么多网络公□□□司中，销售人员应该□□□□要了解主要的□□网络公司的报□□□价、内部竞争优势、产品的不同。例如：大连的网络公司主□□要有k8凯发一触即发、三户网络、网新科技、中企动力等等；销售人员要知□□□□道他们的基本□□情况。像网新主要是□□□□以百度推广为◤主，网站主要是以□□模板站为主；中企动力主要□□□□是以设计网站□□为主，价格较高等等。销售人员了解◢了这些基本情□□□□况，有便于去跟单▲促单，这样，能够很好的分※析产品的特点，在同行竞争中，取得一定的优※势，赢得客户的信□□任。

（三）对客户资料的□□□把握。

一个好的销售○员，除了对产品了□□□□解、能够分析同行●的情况，还要能够找到□□很好的客户资□□□料。在一定程度上□□□讲，相对于销售知☆识、销售技巧，客户资料显得□□更为重要，决定了销售人□□□员销售业绩的□□□好坏。销售人员找好□□□客户资料，有自己的客户□□□渠道，能够在销售中□□□节省很多时间。如果，一个销售人员丨有了好的销售□□□技巧，但没有很好的□□□□客户资料，很难在销售中◢做好业绩。好的销售人员□□□要能有自己客□□□□户的开发渠道。

一般来说，客户资料主要□□是通过网络渠♦道实现的。网络这块主要□□通过搜索引擎，像百度、谷歌等，另外就是通过·一些行业网站（如装饰网、58、赶集、论坛网）、招聘网站（智联招聘、新安人才）等等渠道。当然，优秀的销售人□□□□员还要开发其□□他的渠道，常见的还有：网络购买资料、利用身边资源，主要的是做好□□□□观察、做好分析。我们通常在坐□□公交车、逛街的时候，都可以观察路□□□边的资源；同时可以运用□□身边同学朋友◇资源，如果有销售的□□可以互换资源；也可以通过会□□□计公司去分享□□□客户资料；也可以通过老□□□□客户的关系，为自己赢得更□□□□多的客户。客户资料的来◎源，有很多的渠道，更多的是需要□□我们销售员认□□□真的分析，要善于观察，这样才是个合□□格的销售人员。