对现在的绝大□□多数人来说，都会参与到网□□购这一行为中□□来，每次网购交易□□完成，买家要完成对□□卖家商品和服◣务的一个评价。但是很多时候□□□□当买家因为不□□□满意卖家的商□□品或者服务给□□□□出差评时，往往会受到卖□□□□家的“报复”。
消费者在网购中有权利对卖家的商品质量和卖家的服务作出评价，但是卖家抨击消费者，报复消费者的行为实在是太过恐怖，曾经有人因为给卖家差评收到过死掉的鸡鸭、沾满血的东西、电话骚扰、短信骚扰等，这些报复手段给消费者带来生活以及精神上的极大伤害，给差评可以说是一件极具风险的事情。那么究竟是谁□□□□给了这些商家◆拒绝差评的胆□□□□量？大连网络公司认为以下三方□□面是很重要的□□□□构成因素：
1、执法部门未能□□及时出手，助长了无良商□□家的嚣张气焰。
治安管理处罚法第42条规定，多次发送其他信息干扰他人正常生活的构成违法。商家电话短信骚扰消费者，理应依法对其处以治安行政处罚。然而，面对此类情况，消费者举报或报警后往往得到的答复是:不在管辖范围或者情节轻微无法处理。一定程度上，执法部门的执法不严纵容了嚣张商家的骚扰行为。
2、网购平台对商▼家的管理约束□□□□不善，对骚扰消费者□□等恶行存在纵♦容与不作为。
事件中，商家对消费者□□丁先生大肆骚◢扰，网购平台接到□□投诉后理应及□□时调查并对涉□□□事商家处理，直至关闭店铺。然而，当网购平台接◥到投诉后，仍然未能有效□□□阻止商家的骚○扰行为，其处理处置明□□□显不够及时有□□□□力，暴露出平台管□□□理监督存在问□□□□题。事实上，网购平台有义◢务保障商品质□□量安全并保护□□消费者权益，完全有责任也□□□有能力对商家□□进行约束管理，可以说，网购平台在对□□□无良商家的处□□□□理上“心慈手软”。
3、部分消费者长□□□□期作出不真实※评价，娇惯了商家“不容差评”的心态。
一些消费者或□□由于害怕麻烦，或受到利益诱□□□□惑，放弃了维护自□□身权益的机会，在网络中违心□□□□地送上好评。长此以往，商家对正当差□□评等愈发排斥。可见，消费者网购中□□遇到自身权益□□受损情况，不应畏惧于威♦胁和麻烦或因□□一点点蝇头小□□□□利的诱惑而放□□□□弃维权，理应坚决给出□□差评或举报投□□诉。当每一位消费□□□□者都能理直气□□□□壮地维护自身•权益，网购的评价氛○围亦会有所改•善。
其实真正说起□□来，我们也能够理▼解卖家想要获□□□得好评的心态，只要好评多，生意才会好，挣的钱才会越□□多，但是也不能完□□全的排斥差评，而应该对消费□□者的评价进行□□自身的改进，提升商品质量□□□□与服务水平才□□□□是获得利益的◆特定途径，而不是通过一□□□些不良手段，威逼消费者送□□□出好评。网购平台应该□□加大监督力度，根据平台的法□□则对这些商家□□做出合理的处□□□理，执法部门也应※该要严格执法，维护消费者利▼益，消费者们也要□□□□做出客观真实□□□□地评价，不要娇惯了商◢家。
