一直以来对快递的投诉都时有发生,但是却并未得到快递公司的重视,在双11狂欢节后,快递业的一系列问题就不停的出现,包裹丢失、物品损坏、手机变“砖头”、快递变“慢递”等,都让消费者没有办法再忍受。
随着网购时代□□来临,中国快递业进□□入高速发展期,虽然数量在快□□□速增加,但是质量却不□□□能让消费者满◈意。大连网站建设公司从南方网□□□□等网络平台拿□□□□到调查数据,整理发现现在□□的快递业主要•存在以下三个□□问题:
1、快递“实名制”落实模棱两可。
目前“实名制”新政已经开始◇实施,大部分快递网•点收寄员会要□□□求开包验视,不过面对不断□□□□增加的快递包♦裹量,亦有部分网点□□对身份查验绝□□□□口不提,为快递埋下了□□不少的安全隐□□患。
2、暴力分拣。
邮政快递业内□□□人士分析称,快递件在分拣□□□过程中容易出□□□□现损坏,如果在“双十一”这样快件量非□□常大的时期,分拣中心工人□□□□操作难免出现□□□□抛扔等情况。
3、快件丢失,赔偿总是谈不□□□□拢。
各地关于快件□□丢失的新闻频◎见报端,快递物品发生□□损害、丢失时,不少快递公司□□□□隐瞒信息,追责处理不积□□□□极,消费者则往往□□只能哑巴吃黄□□□□连,有苦难言。
相信我们的读者朋友相同经历,那就是有些快递员的服务并不让人满意。所以在这边小编就给读者朋友们说,如果受到不公正对待,消费者可以尝试拨打12305邮政业消费者申诉电话,或直接登录国家邮政局申诉网站进行投诉。