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从用户体验角度谈旅游类的网站建设
日期:07-11 浏览次数:46

互联网时代,各个行业都纷□□□纷加入了网站□□□□建设的领域,尤其是在生活□□质量提高的推○动下,旅游业是典型□□□的o2o模式代表,近年来旅游类□□□□的网站逐渐增□□□多,许多旅行社都☆开启了网站运▼营之路,对于这类用户□□体验度极强的□□网站又要怎么□□去建呢?
旅游是大多数♦人选择放松以□□□及享受生活的□□□方式,一句“世界那么大,我想去看看”是许多人内心□□□深处的愿望,一有时间,旅游吧,可见市场需求□□□□不言而喻。为了节省时间□□和成本,选择旅行社团◆购旅游成了一□□□□种趋势,而对于商家来□□说,利用旅游网站□□运营来获得收□□□益也不失为一□□种好的发展。在奇亿网络小□□□□编看来,旅游网站本来丨做的就是一种□□□□服务,应该更注重用●户的体验,网站才能赢得□□□用户的喜爱,才能在行业的□□□□激烈竞争中占□□据优势,具体可以从以□□□□下几个方面入□□□手:
1、旅游网站的页▲面视觉设计
网站页面视觉□□□□效果必须符合□□□旅游者的心境,旅游者通常是□□□□选择一个陌生□□□□的地方作为旅□□□□游目的地,网站主要以图□□□□片和视频的视□□□□觉来刺激用户,吸引用户了解♦网站的服务,对各个地方的□□□□介绍采用有代◤表性且清晰的□□□□图片作为主要□□□宣传,加上视频解说◎会增加用户对□□景点的期待,拒绝网站的重□□□点内容长篇大◈论。
2、解决用户体验□□□旅游网站时的□□□□加载速度
上面说到,既然旅游网站◤是以多媒体传□□□递信息为主,那么网站架构□□□以及服务器就□□要足够强大,用户在浏览网□□□□站时,无论是点开图□□□片还是视频,每欣赏一个景□□点都要花时间□□□去等待信息的□□□□加载,必然会造成用□□□□户的反感。一说到页面的◆加载问题,估计大家还会□□□联想到搜索引□□□□擎的问题,没错,加载慢必定会□□在优化上吃亏,选择了用心为◣用户服务,那么舍得付出□□成本,才会有回报。
3、了解用户需求,明确旅游网站□□□□的定位
旅游公司通过◤互联网做旅游□□□网站营销,出于线上和线◤下服务结合的□□□□考虑,一开始,两者要做到相✦符,定位好旅游景□□点,明确可以给用◢户提供哪些景□□□点的服务,切勿出现浮夸◇的现象,失去用户的信◉任确实是致命★伤。其次是站在用□□□□户的角度思考,他们到底需要◤哪些方面的服□□□务,例如:景点门票的购□□□买,交通工具的预□□定以及吃住的□□□安排等,好有一个系统□□□的划分,让用户可以快◆速找到相关的◎服务。后是在线客服□□□□要到位,用户通过网上□□□□定制服务时必□□□□定有或多或少□□□□的疑问,客服窗口放置□□□□显眼位置让客※户有问题能得◎到及时的解决。
旅游网站建设◇相比起其他类❖型的网站来说,用户体验的重▲要性更为明显,当然还有很多□□□细节需要注意,以上只是几个□□大的方面,建旅游网站可□□□□以参考携程网、去哪网等做得□□□□比较到位的网◤站。

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