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　　偏执般激情（揪住问题不放，承认问题的存□□□在，勇敢面对）
　　我并不是说经□□验就是一切。例如，我不觉得你应□□该花上数年的•时间给某人朝□□□九晚五打工就□□□□能获得足够的□□经验。相反，永远寻找值得□□学习的内容，在你的企业中□□富有创造性的□□工作，重要的是需要□□□□有激情来对待□□你所注的事物。
　　以我自己来说，数年后我觉得□□□并没有在技能★上有多大提高。许多在我身边◉的人并不能充□□□满激情的工作。没有激情，就没有学习新•东西的渴望和▽推动力。
　　我相信对网页□□设计拥有偏执□□□般的激情是成□□□□为专家所必需□□的。
　　另外，我的同事们从□□□□不愿承担风险。而勇于尝试以丨及偶尔的错误◥都会是成为一□□□□个专家所必须□□经历和学到的
　　失败是我们成□□过专家的一个□□重要环节，Charles Willson说过：
　　不经历失败，我们不能学会□□做事情的佳方◢式。从他人的失败□□□□中也可以学到□□□□很多，但没有什么比□□□得上我们自己▽亲身经历过的♦失败。
　　我们需要战胜□□我们对失败的□□恐惧。当项目中出错□□时，人们总是会本□□□能的有二种反□□□应。有些人不停的□□□□纠结其中，否认问题的存□□□在，不愿意接受投○入但不产出的□□□□结果，这时候重要的※是学会什么时☆候放手。另外一些人则□□□□尽可能的逃离□□□这些问题假装✦其从来没有发□□□□生过，不以为然。但这样意味着□□□□你永远不会从□□你的错误中学□□□到东西。我们需要在后□□□□花上一些时间☆去审视我们项□□□□目中的错误，并从中学到东□□□西。这个过程很难，特别是当你与□□□□已经不愉快的□□□客户打交道的□□时候。

　　时间和经验
　　无需怀疑的是□□专业技能必须□□通过花费时间▲并持之以衡的□□练习来达到。绝不是一夜灵□□□感闪现，没有任何捷径◇去达到高水平·的技能。随着经验的不□□□断丰富，学得越多，越会发现自己□□□更加需要学习。
　　当然，你可以说网页□□设计领域的变□□□□化非常之快，五年前的知识□□在现在几乎毫□□□□无用处。但是我不觉得丨这是个问题。在我的经验之□□□□中，尽管技术在变□□□化，但使用技术的□□□人不变。在开发一个网□□□站的时候永远□□是在与用户或□□是用户体验中△的细节在打交□□□□道。同时，数年的经验能□□□提高你解决问◉题的能力。尽管设计挑战□□□永远是全新的，你所解决问题□□□的方式将会越□□□□来越熟练。你积累的理论□□知识以及工作□□□□流程使得你更◆出色。因此，数年前学到的□□□知识在今天仍•然用得上